Библиотека туристической и экономической литературы
Нематериальные антимотивы На основании полученных результатов можно сделать следующие выводы: Все это негативно сказывается на работоспособности персонала. Это обусловлено нестабильностью кадрового состава смена менеджеров за год , недостаточным мотивированием сотрудников. Все это не позволяет данной турфирме занимать лидирующее положение в туристском бизнесе Мурманска. Таким образом, на основании вышеизложенного можно сделать вывод о том, что обслуживание в турфирме несовершенно. Доработки требует как сама технология работы менеджеров с клиентами послепродажное обслуживание , так и работа с самими менеджерами усиление мотивации персонала. Введение в технологию работы с клиентами пункта послепродажного обслуживания, а именно, выяснение у клиента по возвращении из путешествия мнения о поездке как отрицательного, так и положительного может быть использовано сотрудниками следующим образом.
Профессиональный отдел: 54 книги - скачать в 2, на андроид или читать онлайн
Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
По требованию правообладателя эта книга недоступна для скачивания в виде . которых в объеме продаж туроператора максимальна, продажа которых . Закон о туризме не дает определения турагента, но четко определяет и продажей разработанных туроператором турпакетов (Д.С. Ушаков, ).
Московский государственный индустриальный университет. Химки, Московской области, , зал диссертационного совета. С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российской международной академии туризма: Химки Московской области, , читальный зал. Ученый секретарь диссертационного совета В. В современном бизнесе продажи -одна из областей, в которой существует наиболее острая конкуренция.
Технологии продаж в туристическом бизнесе
Мировой объем туристского потока по материалам ВТО превышает млн. Только из России в г. С каждым годом туристский рынок становится всё более напряженным, формы сотрудничества туроператоров и поставщиков туристских услуг всё более разнообразными, специфика обслуживания более сложной. Быстрыми темпами меняются и совершенствуются технологии, растёт общий уровень профессионализма работников туризма. Сложность и постоянно изменяющийся рынок услуг выездного туризма делают необходимым изучение и углубления знаний об этой отрасли.
Особое значение приобретает получение и овладение навыками работы по формированию и эффективной реализации туристского продукта на рынке предложений выездных туров Данный курс состоит из 8 разделов, посвящённых актуальным вопросам организации выездного туризма.
ВСЕ КНИГИ издательства Эксмо в интернет-магазине YAKABOO Огромный ассортимент, доступные цены Доставка по Киеву и Украине.
Колотилов и другие произведения в разделе. Дать слушателям технологии и инструменты Из каких пунктов состоит Книга продаж. В каждом деле есть свои этапы, Технологии продаж. СПИН продажи - это техника продаж, основанная на 4 типах вопросов: Поэтому мы создаем устойчивые отделы продаж, Технологии, в отличие от человека. Менеджмент на ладони, Жанр: Внедрение технологий и стандартов активных продаж в компании.
Обучающие материалы по искусству продаж: Сейчас мы рассмотрим, что являет собою техника продаж СПИН, а также ее преимущества. Психология для активных продаж При проведении деловых переговоров очень часто случаются. Книга"Технологии эффективных продаж" В книге представлен готовый тренинг со всеми. Эта книга Подробно дана информация по технологии проведения и для тренинга продаж.
Взрывной рост продаж в розничном. Читать книгу онлайн"Технология продаж.
Анализ управления обслуживанием в турфирме"Натали"
Опытно-экспериментальная работа проводилась в три этапа. Каждые 5 вопросов представляли собой блок по определенной теме всего 4 блока: За последнее тысячелетие, рынок товаров и услуг претерпел серьезные изменения, появилось множество новых видов предпринимательства, образующих отдельные обособленные рынки сбыта продуктов, и особенно реализации услуг. Одним из таких инновационных видов бизнеса по продвижению услуг, ставший в последствии неогьемлемой частью деятельности общества, является туризм.
Начиная с середины 19 века, интенсивная динамика туристского рынка привела к его глобализации, включающей в себя огромный спектр тенденций и проблем в социальном, экономическом, политическом, экологическом, технологическом, гуманитарном и других аспектах. Специфические особенности туристской услуги как основного продукта туристского рынка и сложность ее реализации определили проблемным направлением, затрудняющим развитие туристского рынка, профессионально кадровый аспект, заключающийся в сложности подготовки квалифицированных сотрудников, способных эффективно реализонывать продукцию туристского рынка.
Технологии продаж в туристическом бизнесе [Технологии продаж] Автор: Д. С. Ушаков Создание туристического агентства, ориентированного на.
Меньше АаБольше Аа 1. Классификация и виды туроператоров Особого внимания заслуживает вопрос классификации и выделения видов туроператорских организаций. Можно предложить классификацию туроператоров по следующим основаниям. По своему отношению к исполнителям и потребителям туристских услуг туристские организации подразделяются на туроператоров и турагентов.
Это одно из основных делений туристских организаций, где туроператоры определяются как основные хозяйствующие субъекты туристского рынка. В зависимости от вида собственности можно говорить о существовании туристских организаций:
Сборник «750 идей домашнего бизнеса» (книга бесплатно)
Быстрое расширение бизнеса на новых рынках с минимизацией собственных финансовых затрат и трудовых ресурсов. Снижение риска, так как собственный капитал участвует в расширении дела в минимальной степени. Получение дополнительных доходов за счет выплат франчайзи. Доход от продажи лицензии. Прибыль от возможного кредитования франчайзи и от уменьшения сроков оборота.
Подъем престижа фирмы и ее товарного знака, признание со стороны клиентуры, рост доверия к качеству и ;диному ассортименту продукции фирмы.
Стоит ли читать эту книгу Как правило, при чтении книг по бизнесу одним людям не хватает эмоций, а другим гостиничные и туристические услуги; Если вам все это знакомо, добро пожаловать в мир продаж невидимого! .. А вот технологии, то есть то, как именно продавать товары и услуги, хоть.
Это означает, наличие капитала не гарантирует возможности покупки технологии, найма персонала и в дальнейшем занятия туристическим бизнесом. Необходимой предпосылкой являются территории с туристско-рекреационными ресурсами или же создание места с такими условиями. Это является одной из специфических особенностей ведения бизнеса на рынке туристских услуг. Преимуществом такого бизнеса является его высокая рентабельность, что объясняется относительной дешевизной туристских ресурсов.
Тем не менее, не следует упускать из виду факт, что при необходимости создания туристских ресурсов, то себестоимость туристского продукта намного повысится. В широком смысле слова ресурсы бывают: Исходя из этого, туристские ресурсы - это совокупность природных объектов и специально разработанных человеком объектов, создающих благоприятные условия для создания туристского продукта.
Именно туристские ресурсы в большинстве формируют туристский бизнес в регионе. Рассмотрим основные свойства туристских ресурсов: Данные виды ресурсов предназначены для использования в туристских, познавательных, оздоровительных, спортивных и развлекательных целях. Условно туристские ресурсы делятся на две группы: Для динамического развития бизнеса в сфере туризма необходимо располагать обеими группами, так как даже высокая привлекательность природных ресурсов при отсутствии налаженных средств связи, коммуникаций, инфраструктуры, памятников искусства, истории и культуры, и т.
Книги о Гарри Поттере предлагают внести в школьную программу
Целью дисциплины является формирование представлений о туристских услугах турпродукте , их создании, продвижении и реализации. В результате изучения дисциплины студенты должны - знать: финансы и статистика,
Интернет-магазин книг для бизнеса Тел. () способов увеличения ваших продаж. Технологии эффективного продвижения услуг, Разумовская А. Л. .. Имиджелогия. Учебное пособие для бакалавров, Ушакова Наталья . Маркетинг в туристическом бизнесе, Дашкова Татьяна.
Технологии взаимоотношений туроператора с турагентами Процедура подбора агентов. Агентское соглашение и агентская комиссия. В структуре туроператора особенно крупного часто выделяется целый отдел по работе с агентами, в штате которого числится большое количество менеджеров как правило, намного больше, чем в других отделах. Необходимость работы туроператора с большим количеством посредников объясняется рядом причин1. Во-первых, туроператор всяческими способами стремится расширить сферу своего влияния и охватить как можно большее количество регионов.
При этом даже самые маститые туроператоры не имеют возможностей открывать в каждом таком регионе собственное представительство или филиал. И тут на выручку приходят региональные представители и туристские агенты, которые обеспечивают продвижение турпродукта оператора в самых отдаленных точках страны. Во-вторых, туроператор, осознавая потребности клиентов в турпродукте, осознает и необходимость в доведении турпродукта до потребителей.
Однако не каждый клиент загорится желанием ради приобретения турпродукта приехать, например, из Волгограда в Москву или Санкт-Петербург. Опять туроператора выручают агенты, продающие клиенту тур по месту его жительства. В-третьих, туроператор, создавая агентскую сеть, избавляет себя от работы с большим количеством клиентов. Основную часть потребителей перенимают на себя турагенты.
Увеличение количества обслуживаемых туроператором клиентов приводит к расширению его штата и, как следствие, росту издержек. В данном случае выгодно делегировать часть полномочий агентам, которые тратят свое время и силы на обслуживание клиентов.
Повышение конкурентноспособности туристической фирмы
Константин Бакшт Управление, подбор персонала Искусство продаж Питер Эта книга — самая популярная из всех книг Константина Бакшта, который входит в тройку самых читаемых российских авторов деловой литературы. В ее основу положен колоссальный опыт Константина Бакшта и десятков экспертов его компании по построению отделов продаж. Это — сотни проектов по всей России, от Москвы и Калининграда до Владивостока. Все самое ценное из огромного практического опыта структурировано, упорядочено и изложено в этом издании, чтобы Вы могли воспользоваться технологиями Константина Бакшта для построения и развития отдела продаж Вашей компании и роста Ваших доходов.
Наши эксперты в области маркетинга, продаж и подбора .. в трех категориях: книги по менеджменту, книги по управлению бизнесом и книги по пред-.
Технологии продаж в туристическом бизнесе Информационные технологии в туризме. Проблемой комплекса маркетинга на туристических предприятиях в свое время занимались. Технологии продаж в туристском бизнесе. Прикладной туроперейтинг учебное пособие ушаков д. Инновации в туризме классификация и направления. Туристические транснациональные корпорации модели, структура,. Технологии продаж в туристическом бизнесе. Менеджмент в туризме учеб.
Технологии продаж в туристическом бизнесе д. Инновации в туризме и сервисе. Дра гостинично-ресторанного и туристического бизнеса, киевский националь-.